FAQ

Was ist Patou?

Patou ist ein Modehaus, das 1914 von Jean Patou gegründet wurde.

Patou, das sind mehr als hundert Jahre Mode, die das Leben der Frauen revolutionierte (Sportswear, Bademoden, Sonnenöl, Markenmonogramm ...), ikonische Botschafterinnen wie Josephine Baker, Mistinguett, Suzanne Lenglen und Louise Brooks sowie unvergessliche Parfums (Joy, 1000). Ganz zu schweigen von berühmtesten Modeschöpern, die das Label weiterführten (Marc Bohan, Karl Lagerfeld, Christian Lacroix ...).

Patou, das ist auch die Geschichte einer Renaissance, einer neuen Prêt-à-porter-Kollektion mit hie und da einigen Accessoires unter der künstlerischen Leitung von Guillaume Henry.

Patou ist Patou!

Jean Patou, das ist doch auch eine Parfum-Marke, oder?

Sie haben ganz Recht! Jean Patou revolutionierte die Parfumbranche mit Düften, die zu den ikonischsten des 20. Jahrhunderts zählen.

Die Produktion der Parfums Jean Patou wurde mittlerweile eingestellt, aber Sie können ihren Lieblings-Patou-Duft immer noch bei ausgewählten autorisierten Händlern auf der ganzen Welt finden.

Wo finde ich die Kollektionen von Patou?

Patou kommt zu Ihnen! Die von Guillaume Henry entworfenen Patou-Stücke sind jetzt auf Patou.com erhältlich und werden in 25 europäische Länder versandt. Sie können die vollständige Liste auf patou.com einsehen, indem Sie auf die Länder-Auswahl klicken: Unser Versand erfolgt in alle Länder, die mit einem Einkaufskorb gekennzeichnet sind. Und wir arbeiten daran, diese Liste stetig zu erweitern. Wenn Sie den Patou-Newsletter abonnieren, werden Sie sofort über neu hinzugekommene Länder informiert. 

Außerdem erhalten Sie die Patou-Kollektionen bei sorgfältig ausgewählten Vertriebspartnern auf der ganzen Welt. Sie finden dieses Netzwerk ebenfalls auf patou.com über die Funktion „Store Locator“.

Wie kann ich etwas von Patou verschenken?

Patou ist zu gut um wahr zu sein! Wenn Sie Ihren Freunden oder Liebsten mit Patou eine Freude machen wollen, brauchen Sie nur auf patou.com zu gehen, beim Einkauf „Geschenkverpackung“ anzukreuzen und die entsprechende Versandadresse einzugeben. Die glückliche Empfängerin erhält dann den in einer ökologischen Geschenkbox hübsch verpackten Artikel ohne Preis oder Rechnung. Und falls er ihr nicht gefallen oder passen sollte, kann sie ihn problemlos umtauschen, indem sie das Patou Team unter +33 1 42 01 23 69 anruft oder per E-Mail an information@patou.fr kontaktiert.

Wohin versenden wir Patou?

Wir freuen uns, Ihnen für Ihre Bestellungen auf patou.com den Versand in 25 europäische Länder anbieten zu können. Ob Ihr Wohnort dabei ist, können Sie ganz einfach herausfinden, indem Sie in der Länderauswahl auf patou.com schauen, welche mit einem kleinen Einkaufskorb-Symbol gekennzeichnet sind. 

Allerdings können wir möglicherweise aus logistischen Gründen nicht auf bestimmte Inseln liefern. Bitte entnehmen Sie den in den AGBs unserer Website aufgeführten Postleitzahlen, wohin ein Versand leider nicht möglich ist. 

Als besonderen Service gleichen wir die CO2-Bilanz unseres E-Versandhandels durch unsere Teilnahme am DHL Go Green Programm aus. Und Patou kommt zu Ihnen nach Hause oder ins Büro, wo immer es bequemer für Sie ist!

Sie möchten einen auf patou.com eingekauften Artikel zurückgeben?

Es tut uns Leid, dass dieses Produkt nicht vollständig Ihren Erwartungen entspricht. Wir tun unser Bestes, damit das in Zukunft nicht wieder vorkommt. 

Gleich, ob Sie den Artikel zurückgeben möchten, weil er defekt ist, die Größe Ihnen nicht passt oder er Ihnen doch nicht ganz so gut gefällt wie gedacht, kontaktieren Sie einfach innerhalb von 30 Tagen nach seinem Erhalt oder Einkauf das Patou-Team, entweder telefonisch unter +33 1 42 01 23 69 oder per E-Mail an information@patou.fr. Wir kümmern uns um die Abholung und baldmöglichste Erstattung. 

Und wir hoffen von Herzen, Sie bald wieder auf patou.com begrüßen zu dürfen. 

Halt mal, ich habe noch mehr Fragen!

Und unser Patou-Team hat die Antworten dazu! Zögern Sie nicht, uns über die entsprechende Rubrik auf unserer Website zu kontaktieren. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen mit Rat und Spaß zur Seite stehen können.

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