FAQ

Chi è Patou?

Patou è una Maison di moda creata da Jean Patou nel 1914.

Patou è un secolo di couture, una rivoluzione nella moda femminile (abbigliamento sportivo, per il mare, solari con l’emblematica iniziale...), ambasciatori leggendari (Joséphine Baker, Mistinguett, Suzanne Lenglen, Louise Brooks), e profumi indimenticabili (Joy, 1000), senza menzionare alcuni dei designer più rinomati che ne hanno tenuto le redini (Marc Bohan, Karl Lagerfeld, Christian Lacroix...).

Patou è una rinascita, un nuovo capitolo di Patou-à-porter, prêt-à-porter femminile punteggiato di pochi accessori, sotto la direzione artistica di Guillaume Henry.

Patou è Patou!

Jean Patou vuol dire anche fragranze, non è vero?

Ma certo! Jean Patou ha rivoluzionato il mondo dei profumi con le fragranze più emblematiche del XX secolo.

Oggi, le fragranze Jean Patou non sono più in produzione. Tuttavia, puoi trovare i tuoi profumi preferiti Jean Patou in rivenditori autorizzati selezionati in tutto il mondo.

Dove posso trovare le collezioni Patou?

Patou arriva dove ci sei tu! I design Patou di Guillaume Henry sono ora disponibili su Patou.com, che spedisce in 25 paesi europei. L’elenco completo dei paesi dove è possibile ricevere le creazioni Patou è disponibile su patou.com, cliccando sullo strumento dedicato: Tutti i paesi in cui spediamo sono contrassegnati dall’icona del carrello. Stiamo anche lavorando incessantemente per aumentare presto questo elenco; con l’iscrizione alla Patou-letter potrai conoscere in anteprima il nome dei prossimi paesi.

Inoltre, le collezioni Patou sono disponibili anche nella rete dei nostri rivenditori partner, scelti con cura in tutto il mondo. L’elenco completo dei rivenditori lo trovi consultando lo Store Locator su patou.com.

Vuoi fare un regalo Patou? Come?

Troppo Patou per essere vero! Cerchi un regalo Patou per amici e amati? Patou.com è la tua meta! Devi solo selezionare l’opzione confezione mentre acquisti su patou.com e inserire l’indirizzo del tuo caro come destinatario. Questa fortunata persona riceverà una confezione regalo unica (favolosa e verde, anche se l’invidia sarà degli altri!) senza fattura né prezzo. In caso il prodotto non sia adatto al destinatario, dovrà solo contattare il Patou Team chiamando (+33 1 42 01 23 69) o mandando una e-mail information@patou.fr per effettuare una sostituzione.

Dove spediamo Patou?

Siamo lieti di spedire le creazioni di patou.com in 25 paesi in Europa. Come fare per sapere se uno di questi è il paese in cui abiti? Consulta la sezione di selezione del paese su patou.com e cerca le icone del carrello, che si trovano in corrispondenza dei paesi in cui spediamo. 

Per ragioni logistiche, però, non possiamo spedire in alcune isole; consulta le Condizioni Generali di Utilizzo sul sito per scoprire i CAP a cui non è possibile ricevere creazioni Patou. 

Ciliegina sulla torta: compensiamo la nostra impronta di carbonio dovuta alla spedizione partecipando al programma DHL Go Green. E Patou arriva dove ci sei tu! Spediamo tanto a casa quanto in ufficio, per renderti la vita più facile!

Vuoi restituire una creazione acquistata su patou.com?

Siamo molto spiacenti che il nostro prodotto non ti abbia soddisfatto! Faremo del nostro meglio perché ciò non accada più. 

Se vuoi restituire un prodotto difettoso, della taglia sbagliata o che semplicemente non ti convince, chiama il Patou Team al numero +33 1 42 01 23 69 o manda una e-mail a information@patou.fr, entro 30 giorni dalla ricezione della creazione. Organizzeremo il ritiro, garantendoti il rimborso quanto prima. 

E speriamo sinceramente di vederti di nuovo su patou.com. 

Aspetta, ho un’altra domanda!

E il nostro Patou Team ha ancora risposte per te! Non esitare a contattarci usando la sezione di contatto del sito. Saremo lieti di ascoltarti e rispondere alle tue domande!

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