よくある質問

パトゥとは?

パトゥは、ジャン・パトゥが1914年に創業した服飾メゾンです。

パトゥは一世紀にわたるクチュールの歴史と女性ファッションにおける革命(スポーツウェア、スイムウェア、サンスクリーン、モノグラムなど)を象徴しています。メゾンのアイコンには、ジョセフィン・ベイカー、ミスタンゲット、スザンヌ・ランラン、ルイーズ・ブルックスらが名を連ねました。また、歴史に残る香水(Joy、1000)がクリエイトされたほか、メゾンの後継デザイナーにはマルク・ボアン、カール・ラガーフェルド、クリスチャン・ラクロワといった錚々たる面々が就任しています。

このパトゥが新たに生まれ変わり、プレタポルテの新たなチャプターを描き出します。女性用のプレタポルテとアクセサリーアイテムが、アーティスティックディレクターのギョーム・アンリのもとでクリエイトされます。

パトゥならではのほかにはない世界を。

ジャン・パトゥといえば香水を忘れるわけにはいきません。

その通りです。ジャン・パトゥのアイコニックな香水は、20世紀のフレグランスの世界を一変させました。

現在、ジャン・パトゥのフレグランスは製品化されていませんが、各国の認可直売店にてお買い求めいただけます。

パトゥコレクションはどこで入手できますか?

パトゥがあなたの近くへ!ギョーム・アンリがデザインするパトゥコレクションはPatou.comでご購入いただけます。欧州25か国へ製品を発送しています。配送対象国のリストはPatou.comの国名セレクトアイコンをクリックすることでご確認いただけます。このリストでは、配送可能な国がバスケットアイコンで表示されます。また、現在メゾンでは配送国の拡大のために尽力しています。「パトゥレター」にご登録いただくと、新たな配送先国をいち早くお知らせします。 

さらに、パトゥコレクションは提携販売店ネットワークにおいてもお買い求めいただけます。これらの店舗は、世界各国でメゾンが細心の注意を払ってセレクトしたものです。Patou.comの「ストアロケーター」をクリックすることで、販売店のリストをご確認いただけます。

メンバー登録をしてみませんか。パトゥクラブの登録特典

パトゥクラブにはすばらしい特典の数々が隠されています!この無料のメンバークラブは、ギョーム・アンリのデザインとパトゥのスタイルを愛する人に向けて開かれています。Patou.comのオンラインフォームに入力するだけで簡単にご入会いただけます。ご利用いただける特典は以下の通りです。

  • Patou.comでのご注文履歴の閲覧
  • プレミア製品へのインビテーション
  • @PatouClubプライベートインスタグラムアカウントへの登録。ギョーム・アンリがキュレートするアカウントでは、メゾンのバックステージをお届けします。
  • プライベート特別割引

パトゥを大切なひとへ贈ってみませんか?

パトゥの良すぎる話!パトゥのアイテムをご友人や愛する人へのギフトとしてお考えですか?Patou.comで最適のアイテムが見つかるでしょう!Patou.comでギフトを選んだら、ご購入の際に、ギフトラッピングをセレクトし、配送先として贈り先の住所を指定するだけです。大切な人に、オリジナルギフトボックス(美しくてエコ!)に収められた製品をお届けします。ギフトには請求書も価格表示も添付されません。万が一ギフトがお受取人のご要望にそぐわない際には、パトゥまで電話(+33 1 42 01 23 69)もしくはメールinformation@patou.frでご連絡いただき、別の製品と交換することができます。

パトゥが配送を取り扱っている国は?

patou.comは欧州25か国へ配送を承ります。お客様のお住まいの国が対象か確かめるには、patou.comの国名セレクトアイコンをご覧ください。配送対象国にはバスケットが表示されます。 

残念ながら、運送上の理由により一部の離島には配送を承ることができません。詳しくはウェブサイト上のご利用条件で配送対象除外国の郵便番号をご確認ください。 

また、パトゥは二酸化炭素排出をオフセットする取り組みとしてDHLの「Go Greenプログラム」に参加しています。パトゥがあなたのご都合に合わせます!配送先として、ご自宅の他に勤務先もご指定いただけます。

patou.comで購入した製品を返品するには?

万が一ご購入製品にご満足いただけなかった場合には、大変申し訳ございません。より良い製品づくりのため、より一層努力してまいります。 

製品の欠陥、サイズの不適合、期待にそぐわないなどの理由から製品の返品をご希望の場合には、電話( +33 1 42 01 23 69) もしくはメールinformation@patou.frにて、製品のお受け取りから30日以内にご連絡ください。メゾンが迅速な製品の回収と返金の手続きをいたします。 

また近くpatou.comをご利用いただけることをメゾン一同心よりお待ちしています。

このほかの質問がありますか?

パトゥチームがお答えいたします。ウェブサイトのお問い合わせ欄よりご連絡ください。お客様のご質問に、スタッフがよろこんでお答えいたします!

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