Données Personnelles & Politique de Cookies

Le site www.patou.com (le « Site ») est édité par la société Jean Patou, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de dix millions d’euros, dont le siège social est situé au 24/32, rue Jean Goujon, 75008 Paris, France, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris, sous le numéro 831 242 359, numéro de TVA intracommunautaire : FR67831242359, (ci-après « PATOU » ou « Nous »). 

 

PATOU accorde la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de la vie privée et des Données Personnelles des utilisateurs de son Site.

 

L’objet de la présente charte Données personnelles & Cookies (ci-après la « Charte ») est de vous informer en tant que clients et visiteurs du Site (ci-après « Vous ») sur les traitements des données à caractère personnel que Nous collectons dans le cadre de votre utilisation du Site et des commandes que Vous passez sur le Site (ci-après les « Données Personnelles » ou « Données ») ainsi que sur vos droits relatifs à la protection de vos Données Personnelles.

 

Pour plus d’informations sur la gestion de vos commandes de produits sur le Site (les « Commandes »), veuillez-Vous référer aux Conditions Générales de Vente PATOU.

 

Nota : PATOU peut être amenée à modifier la présente Charte, en particulier si un nouveau traitement de Données Personnelles est mis en œuvre. Vous êtes invité à vérifier cette page régulièrement afin de Vous assurer de votre accord avec toute modification. Vous serez informés de ces modifications soit par une mention spéciale sur notre Site, soit par un avertissement personnalisé.

Une « donnée personnelle » désigne toute information ou ensemble d’informations permettant de Vous identifier, directement (ex. : votre nom, prénom) ou indirectement (ex. : par référence à des données pseudonymisées, comme un identifiant unique,). Cela signifie que sont des données personnelles : l’email, l’adresse postale, l’historique d’achats, les préférences personnelles et les habitudes de consommation. Peuvent également être considérés comme tels des identifiants uniques comme un numéro de commande ou un numéro client, l’adresse IP de votre ordinateur, l’adresse MAC de votre appareil ou des données concernant votre navigation sur notre site Web.

Le Responsable de Traitement est l’entité qui détermine les finalités et les moyens des traitements de vos Données Personnelles et qui est responsable vis-à-vis de Vous du respect de la réglementation sur la protection des données personnelles.

 

Dans le cadre de la gestion du Site, PATOU (dont les coordonnées figurent ci-dessus) est le Responsable de Traitement.

PATOU a désigné un Délégué à la Protection des Données Personnelles (DPO) qui est votre contact privilégié pour toute question relative au traitement de vos Données Personnelles par PATOU. Il est joignable :

  • par courriel, à l’adresse email suivante : data@patou.fr
  • par courrier postal, à l’adresse suivante : Monsieur (ou Madame) le/la Délégué(e) à la protection des données de PATOU, 24- 32 rue Jean Goujon, 75008 Paris.

Dans le cadre spécifique de la gestion de vos Commandes, Nous attirons votre attention sur le fait que certains prestataires de PATOU destinataires de Données à Caractère Personnel Vous concernant peuvent intervenir en qualité de Responsables de Traitement : c’est le cas notamment des prestataires logistiques de livraison (DHL, C-log) et des prestataires en charge de la gestion des paiements et de la fraude (Adyen, PayPal, Flow.Io, Forter). 

Dans ce cas, le traitement de vos Données est soumis aux propres chartes de protection des données personnelles de ces prestataires que Vous pouvez obtenir en les contactant directement. De même, les droits dont Vous disposez en vertu de la législation en matière de protection des données personnelles doivent être directement exercés auprès de ces prestataires.

 

Les Données Personnelles Vous concernant sont collectées par Nous soit :

  • directement auprès de Vous notamment lorsque Vous utilisez notre Site et nos services (en remplissant différents formulaires sur le Site, en passant une Commande, en communiquant directement avec Nous via notre chabot ou notre service clients, etc.) ;
  • automatiquement lorsque Vous accédez ou utilisez le Site(cookies, données techniques, information sur votre navigation, etc.) ;
  • indirectement auprès de tiers (fournisseurs de données tiers, partenaires commerciaux, réseaux sociaux, etc.).

 

3.2 Quelles sont les Données que Nous collectons ?
PATOU collecte plusieurs types de Données Personnelles Vous concernant :

 

Données Personnelles que Nous collectons directement auprès de Vous

Nous collectons les Données Personnelles que Vous communiquez directement lorsque Vous utilisez notre Site et nos services.

Tel est le cas notamment, lorsque Vous :

  • Créez un compte en ligne et adhérez au Patou Club, étant précisé que Vous pouvez passer commande sans créer de compte client,
  • Passez Commande,
  • Demandez à ce que Nous Vous appelions par téléphone ou lorsque Vous communiquez avec Nous via notre service clients,
  • Vous inscrivez pour recevoir nos emails et newsletters,
  • Participez à un tirage au sort, à un concours, à une promotion ou à une enquête,
  • Communiquez avec Nous par l’intermédiaire de réseaux sociaux tiers,
  • Demandez une assistance client,
  • Postulez dans le cadre de Votre candidature,
  • Communiquez avec Nous de toute autre manière.

Les catégories de Données que Nous collectons alors comprennent :

  • Les informations d’identification et de contact (comme les nom, prénom, date de naissance, coordonnées postales, numéro(s) de téléphone, adresse e-mail) et autres moyens de contact nécessaires pour Vous identifier lorsque Vous utilisez un de nos services (ex : création d’un compte en ligne),
  • Les informations nécessaires pour traiter votre Commande : articles choisis, adresse de livraison et de facturation, numéro(s) de téléphone, adresse email, mode de paiement, dont notamment votre numéro de carte bancaire et sa date d’expiration, ainsi que le titulaire de la carte bancaire lorsque Vous faites un paiement en ligne,
  • Des informations sur vos préférences : telles que vos goûts, habitudes, préférences en matière de produits et services si Vous Nous les communiquez,
  • L’historique de vos Commandes : Nous conservons l’historique des transactions c’est-à-dire vos achats, vos retours, etc.
  • L’historique et le contenu de vos échanges avec Nous : Nous conservons l’historique de nos échanges lorsque Vous contactez notre service clients ou lorsque Vous Nous saisissez d’une réclamation. Ainsi, lorsque Vous contactez un de nos conseillers, vos conversations peuvent être enregistrées afin d’assurer un service de qualité. Si Vous ne souhaitez pas que votre conversation soit enregistrée, d’autres moyens de Nous contacter Vous seront toujours proposés.

Les Données que Nous Vous demandons et qui sont indispensables pour répondre à vos demandes sont identifiées par un astérisque ou un procédé équivalent sur les formulaires de collecte. Si Vous ne renseignez pas les champs obligatoires ou ne communiquez pas les informations signalées comme obligatoires, Nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes ou de traiter vos Commandes.

Données Personnelles que Nous collectons automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines Données Vous concernant lorsque Vous accédez ou utilisez le Site, notamment :

  • Données Techniques : Nous collectons des informations concernant le terminal à l’aide duquel Vous vous connectez, ainsi que sur votre utilisation du Site (telles que le système d’exploitation, le type de navigateur que Vous utilisez, l’utilisation ou non de proxy, la localisation du terminal déduite de votre adresse IP permettant d’identifier votre ordinateur, les temps d'accès, les pages visitées, la langue utilisée pour la navigation et le lien qui Vous a permis d'accéder à notre Site).

Informations sur votre navigation

 (que Vous vous soyez identifié ou non) : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des Données Vous concernant lorsque Vous utilisez notre Site. Ces Données Nous permettent de déduire vos préférences, et notamment le type de produits que Vous préférez, ainsi que d’analyser la façon dont Vous interagissez avec certains contenus. Ces Données sont collectées à la fois lorsque Vous vous êtes identifié et lorsque Vous ne l’êtes pas et peuvent être rapprochées entre elles, quel que soit le terminal utilisé (par exemple si Vous vous connectez via votre ordinateur puis avec votre smartphone ou votre tablette). Pour en savoir plus sur les cookies et la manière de les désactiver, veuillez consulter la section dédiée à ce sujet ci-dessous.

 

Données Personnelles que nous collectons indirectement auprès de tiers

Nous sommes également susceptibles d'obtenir des Données Personnelles Vous concernant à partir d'autres sources et de les associer aux Données que Nous détenons déjà Vous concernant, telles que :

  • Des Données communiquées par des fournisseurs de données tiers et partenaires commerciaux : il s’agit des Données qui Nous ont été communiquées par des fournisseurs de données tiers et partenaires commerciaux avec qui Vous avez été en relation et que Vous avez autorisés à partager des Données Personnelles Vous concernant avec Nous à des fins de prospection commerciale ou ciblage publicitaire. Il s’agit généralement de données sociodémographiques (comme votre catégorie socio professionnelle, votre tranche d’âge, votre sexe…), de données de contact (comme votre adresse de courriel, votre téléphone…), de données de profil (comme votre préférence pour tel ou tel produit ou service, vos centres d’intérêts...).
  • Des données communiquées par les réseaux sociaux : il s’agit de Données qui Nous ont été communiquées par des réseaux sociaux que Vous avez utilisés via notre Site ou votre activité sur les réseaux sociaux. Notamment, lorsque Vous partagez votre expérience concernant PATOU avec d’autres clients, Vous utilisez un réseau social et communiquez des Données Vous concernant à ce réseau social et à Nous. Ces communications sont régies par les politiques de protection des données à caractère personnel de ces réseaux sociaux auxquelles Nous Vous renvoyons.

 

Données Personnelles concernant d'autres personnes

Dans certains cas, Nous pouvons également être amenés à collecter des Données Personnelles que Vous fournissez à propos d'autres personnes, lorsque Vous décidez d'acheter et d'envoyer des produits à quelqu'un. Nous utilisons lesdites Données Personnelles uniquement pour répondre à vos demandes et n'enverrons pas de communications marketing à vos contacts à moins qu'ils choisissent de leur côté de recevoir des communications de notre part.

 

3.3 Sur quels fondements légaux et pour quelles finalités faisons-Nous usage des Données que Nous collectons ?

Conformément à la règlementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, Nous ne collectons des Données Personnelles que lorsque Nous disposons d’un fondement légal pour le faire. 

 

Ainsi, les Données Personnelles collectées le sont soit :

(i) sur la base de votre consentement,

(ii) dans le cadre de l’exécution d’un contrat,

(iii) dans notre intérêt légitime, ou

(iv) pour répondre à nos obligations légales. 

 

(i) Nous collectons des Données Personnelles sur la base de votre consentement, pour les finalités suivantes :

  • Créer votre compte client, étant entendu que Vous n’avez pas besoin de créer un compte pour pouvoir passer Commande,
  • Gérer vos demandes et questions (autres que celles liées à une Commande) : Nous utilisons vos Données pour Vous transmettre les renseignements que Vous demandez,
  • Pour Vous diffuser des offres et publicités ciblées en fonction de vos intérêts sur notre Site ou sur d’autres sites, en utilisant des cookies et d’autres Données collectées Vous concernant.
    Ainsi, les offres et publicités qui Vous seront adressées le seront à partir de l’étude de votre profil, de vos préférences et habitudes déduites de votre navigation sur notre Site et sur les sites de partenaires commerciaux.
  • Vous adresser des messages de prospection commerciale et marketing : Nous utilisons également vos Données pour Vous proposer de nouveaux produits et offres spéciales, Vous inviter à des évènements privés et pour Vous adresser nos newsletters.
  • Recruter de nouveaux membres du personnel et évaluer leur adéquation au poste

(ii) Nous collectons des Données Personnelles sur la base de l’exécution d’un contrat, pour les finalités suivantes :

  • Pour traiter votre Commande : Nous utilisons vos Données pour gérer l’achat, la livraison et la facturation des produits que Vous commandez,
  • Pour répondre aux demandes que Vous pourriez formuler concernant votre Commande dans le cadre de notre service après-vente,
  • Pour gérer votre participation aux jeux-concours que Nous pouvons organiser et Vous attribuer le cas échéant le prix gagné à ce titre.

(iii) Nous collectons des Données Personnelles sur la base de notre intérêt légitime, pour les finalités suivantes :

  • Pour mesurer et améliorer la performance de notre Site : Nous utilisons des cookies de performance Nous permettant de compter les visites du Site et les sources du trafic sur notre Site. Cela Nous aide à identifier les pages les plus et les moins populaires et à voir le parcours des visiteurs sur le Site. Ainsi, Nous pouvons également mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et promotionnelles afin d’améliorer leur pertinence et leur efficacité. La plupart des informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes.
  • Pour personnaliser votre expérience et faciliter votre utilisation de notre Site : Nous utilisons des cookies de personnalisation et d’autres Données pour établir votre profil. Ainsi, l’apparence du Site sera adaptée à vos préférences et habitudes déduites de la façon dont Vous naviguez sur notre Site ou sur les sites de nos partenaires commerciaux. Nous pouvons agréger vos Données collectées à partir des différents appareils que Vous utilisez pour naviguer sur le Site, ainsi que les Données collectées dans nos magasins, afin de mieux comprendre vos goûts et préférences.
  • Pour mesurer et améliorer les performances liées à nos newsletters : Nous utilisons des cookies de performance pour mesurer les ouvertures et les clics des newsletters que Nous Vous adressons afin d’améliorer leur pertinence et leur efficacité.
  • Pour communiquer avec Vous au sujet de votre compte ou de notre relation (par exemple, pour Vous demander votre avis, pour faire des études et sondages ou pour Vous informer des changements apportés au Site ou à cette Politique de Confidentialité, ainsi que de toute mise à jour des services).
  • Pour prévenir les fraudes au paiement et assurer la validité des paiements que Nous recevons.
  • Pour prévenir la contrefaçon ou la revente illicite afin d’assurer la sécurité de nos biens et produits.
  • Pour assurer la défense de nos intérêts en cas de litige ou d’action en justice

(iv) Nous collectons des Données Personnelles sur la base de nos obligations légales, afin de Nous conformer aux lois applicables :

A ce titre, Nous conservons l’historique des transactions et tout autre document commercial pour des raisons légales et administratives (comptabilité, fiscalité, garanties légales ou commerciales, assurances, audit, etc.).

 

3.4 Qui a accès à vos Données ?

Vos Données sont traitées par PATOU pour les finalités décrites ci-dessus et ne sont accessibles qu’au personnel de PATOU ayant besoin d’en avoir connaissance dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions. 

 

Vos Données peuvent être également rendues accessibles à des tiers à savoir :

(i) nos sous-traitants et prestataires intervenant pour des raisons techniques et logistiques (logisticiens, transporteurs, prestataires d’hébergement et de maintenance du Site, prestataires de paiement et de gestion de la fraude, prestataires techniques en charge de l’envoi des emails et newsletters, centre de service clients, etc.) ;

(ii) les réseaux sociaux : lorsque Vous utilisez les boutons sociaux, des Données relatives à votre identification sont automatiquement communiquées à ces réseaux sociaux. Vous avez également la possibilité de partager sur les réseaux sociaux certaines informations ou contenus présents sur notre Site. Cette utilisation est régie par les conditions d’utilisation dudit réseau social que Nous Vous invitons à consulter

(iii) toute société tierce dans le cadre d’une restructuration de PATOU qui rachèterait en tout ou partie PATOU ou fusionnerait avec notre société ;

(iv) toute autorité, juridiction ou tout autre tierslorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision judiciaire, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de nos droits. 

 

3.5 Vos Données Personnelles sont-elles transférées en dehors de l’Espace Economique Européen ? 

 

Bien que notre société soit localisée en France, Nous faisons appel à certains sous-traitants qui se situent ou qui font eux-mêmes appel à des sous-traitants qui se situent à l’étranger, y compris en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE) dans des pays dont la législation en matière de protection des données personnelles diffère de celle applicable au sein de l’EEE. Tout transfert de vos Données en dehors de l’EEE est effectué moyennant des garanties appropriées, notamment contractuelles, conformes à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. 

 

3.6 Combien de temps conservons-Nous vos 

 

Vos Données sont conservées pendant toute la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et sont, en tout état de cause, détruites à l’issue de celle-ci.

D’une manière générale, vos Données sont conservées pendant toute la durée de notre relation puis pour une durée de 3 ans après la date de fin de nos relations qui correspond généralement à la date de votre dernière Commande sur le Site ou la date de clôture de votre compte client ou la date du dernier contact avec Vous). Elles sont ensuite soit (i) conservées en archives lorsque cela est nécessaire à des fins comptables ou probatoires pendant les délais de prescription légales applicables (en général, 10 ans au maximum) puis détruites ou anonymisées une fois lesdits délais expirés soit (ii), en l’absence d’archivage, directement supprimées ou anonymisées.

Par exception, Nous pouvons conserver vos Données pour des périodes plus courtes ou plus longues. 

 

Veuillez Vous référer au tableau ci-dessous pour plus de détails sur ces durées.

 

ObjetCatégories de Données concernéesDurée de conservation avant effacement
Gestion des Commandes des clientsDonnées d’identification et de paiement

Données d’identification et de commande : durée du traitement de la commande jusqu’à la livraison + période de garantie, puis archivage des Données relatives aux achats pour 10 ans à des fins comptables ou probatoires.

 

Données de paiement : durée de la transaction et de toutes les vérifications nécessaires.

En cas d’irrégularité de paiement : pour la durée de l’irrégularité de paiement, puis pour une période de 3 à 5 ans en fonction de la gravité de l’irrégularité.

Gestion de la relation clientHistoriques d’achats, échanges entre Vous et Nous, avis déposés sur le Site, Données du compte client.

Durée de la relation + 3 ans 

Puis archivage des données relatives aux achats uniquement pour 10 ans maximum à des fins comptables ou probatoires, les autres Données sont soit supprimées soit anonymisées.

Envoi de notre newsletter/prospection commercialeInformations relatives à votre adresse email et à vos options en matière de prospection électronique

3 ans à compter de la dernière Commande, ou à compter du dernier contact avec Vous, ou avant si Vous souhaitez Vous désinscrire avant la fin de cette période.

 

Puis, les Données seront supprimées ou anonymisées, sauf si Vous réitérez votre souhait de recevoir nos offres et newsletters

Personnalisation du SiteDonnées collectées via des cookies de personnalisation (information sur votre navigation)13 mois puis les Données sont anonymisées.
Mesure et amélioration de la performance du SiteDonnées collectées via des cookies de mesure d’audience et de performance (dénombrement des visites et sources de trafic, indicateurs divers pour mesurer l’efficacité des campagnes, etc.)13 mois puis les Données sont anonymisées.
Publicité cibléeDonnées collectées via des cookies de publicité ciblée (informations sur vos habitudes et préférences, réseaux sociaux, interactions)13 mois puis les Données sont anonymisées
Gestion des jeux-concoursDonnées d’identificationDurée des jeux-concours (ou plus longtemps si prévu par les CGV applicables)
Sécurité du Site et des servicesDonnées techniques de votre appareil (adresse IP, type de terminal, type de navigateur, etc.)6 mois puis les Données sont soit supprimées ou anonymisées
Litiges/réclamationsDonnées relatives au litige /à la réclamation

En l’absence d’action en justice, en fonction du délai de prescription applicable : 5 ans maximum à compter des faits

En cas d’action en justice : durée de la procédure jusqu’à l’exécution totale de la décision de justice ou du protocole transactionnel

RecrutementDonnées d'identification, données professionnelles, CV2 ans après le dernier contact

 

Accès, rectification et portabilité

 

Conformément à la réglementation en vigueur, Vous disposez d’un droit d'accès à vos Données et la possibilité de demander la correction de Vos Données Personnelles qui seraient incorrectes.  Vous avez également le droit de demander que les Données Personnelles en notre possession soient complétées. 

Afin de répondre à votre demande, Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité et si nécessaire, un justificatif d’identité pourra Vous être demandé. Nous pouvons aussi être conduits à Vous demander de Nous fournir davantage d’informations ou des justificatifs pour répondre à votre demande. En toute hypothèse, Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans les meilleurs délais. 

Vous pouvez, dans les limites prévues par la loi, exercer votre droit à la portabilité Vous permettant de récupérer dans une format interopérable les Données Personnelles que Vous Nous avez communiquées.

 

Obtenir l’effacement de vos Données et la limitation du traitement de vos Données

Vous pouvez demander l’effacement de vos Données Personnelles dans les cas suivants :

  • Vous considérez que notre traitement des Données Personnelles Vous concernant n’est plus nécessaire au regard des services souscrits ou de votre utilisation du Site, ou que la réalisation des finalités visées dans cette Charte Données Personnelles ou que leur conservation est contraire à la loi,
  • Vous avez retiré votre consentement au traitement de vos Données (voir ci-dessus).
  • Vous vous opposez au traitement de vos Données Personnelles pour des motifs tenant à votre situation personnelle,
  • Vous vous opposez à l’utilisation de vos Données à des fins de prospection commerciale ou Vous vous opposez à faire l’objet d’une mesure de profilage commercial,
  • Vos Données ont été collectées en ligne alors que Vous étiez mineur.

Vous pouvez alternativement, dans les limites prévues par la loi, demander la limitation du traitement de vos Données.

Veuillez noter que malgré l’exercice de votre droit à l’effacement ou à limitation Nous sommes susceptibles de conserver certaines Données Personnelles Vous concernant lorsque la loi Nous l’impose ou l’autorise, lorsque Nous avons un motif légitime de le faire (par exemple pour Nous permettre de justifier de l’exécution d’un contrat), ou pour l’exercice ou la défense de nos droits en justice. C’est par exemple le cas, si Nous estimons que Vous avez violé nos Conditions Générales d’Utilisation ou nos Conditions Générales de Vente.

 

Droit d’établir des instructions pour la gestion de vos Données Personnelles après votre mort

Pour la France et lorsque des dispositions locales obligatoires le prévoient, Vous pouvez déterminer la manière dont Vous souhaitez que Nous traitions vos Données Personnelles après votre décès.

 

Modalités d’exercice de vos Droits en matière de protection des Données Personnelles

Si Vous avez déjà un compte client, Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et/ou de suppression de vos Données en accédant à votre compte.

Dans tous les autres cas, Vous pouvez Nous contacter directement à data@patou.fr.

Lorsque le traitement de vos Données repose sur votre consentement (comme par exemple l’inscription à la newsletter, l’envoi de sollicitations commerciales électroniques, l’utilisation de cookies et technologies similaires sur ce Site), Vous pouvez le retirer à tout moment sans justification.

 

Ce droit s’exerce en modifiant vos options en matière de prospection commerciale et d’abonnements à vos newsletters, ainsi qu’en retirant votre consentement au placement de cookies selon les modalités mentionnées dans notre section relative aux cookies ci-dessous.

 

Pour toute question relative à vos droits et au traitement de vos Données, Vous pouvez Nous contacter à data@patou.fr.

 

*

PATOU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux exigences légales et règlementaires françaises et européennes, permettant d’assurer leur sécurité et leur confidentialité. 

 

PATOU s’assure, aux termes d’engagement écrits, que ses prestataires et sous-traitants présentent des garanties et mettent en œuvre des mesures de sécurité suffisantes pour assurer la protection des Données Personnelles dont le traitement leur est confié conformément aux exigences de la législation en matière de protection des données personnelles.

 

Cependant, PATOU ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d'Internet et attire votre attention sur l'existence de risques inhérents à l’utilisation de tout site internet

 

Notre Site n’est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment des informations concernant des enfants.

 

Vous devez être âgé d’au moins 13 ans pour Nous communiquer vos Données. Si Nous sommes informés qu’un mineur de moins de 13 ans Nous a soumis des Données, Nous supprimerons ces Données et tout compte associé.

 

Si Vous avez plus de 13 ans mais moins de 15 ans, Vous reconnaissez et garantissez avoir le consentement de vos parents ou de votre représentant légal pour utiliser le Site et Nous communiquer vos Données.

 

Nous et les différents prestataires auxquels Nous faisons appel utilisons des cookies, pixels, JavaScript et autres traceurs afin d’obtenir des informations sur Vous et votre utilisation du Site. Nous et les différents prestataires auxquels Nous faisons appel pouvons combiner ces informations avec d’autres informations, y compris des Données Personnelles, que Nous collectons Vous concernant.

 

Cookies. Un « cookie » est un fichier texte qui est stocké sur un espace dédié de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone etc.) lorsque Vous visitez le Site. Un cookie permet à son émetteur (Nous ou le prestataire tiers auquel nous faisons appel – par exemple, Google Analytics) d’identifier et de reconnaitre le terminal sur lequel il est stocké, pendant toute la durée de validité ou de stockage dudit cookie (13 mois maximum), à chaque fois que Vous vous reconnecterez au Site.

 

Désactiver les CookiesVous pouvez désactivez les cookies en vous rendant sur la page dédiée de votre navigateur. La section « Aide » de la barre d’outils de la plupart des navigateurs contient des informations qui Vous permettront de configurer votre navigateur pour éviter que de nouveaux cookies soient enregistrés sur votre terminal ou d’être informé(e) lorsqu’un nouveau cookie est enregistré sur votre terminal ou de désactiver globalement tous les cookies. 

Vous pouvez également utiliser notre outil de gestion des cookies pour Vous permettre de gérer les catégories de cookies que Vous acceptez ou non en fonction de leur finalité.

Certains cookies sont toutefois indispensables au fonctionnement du Site et ne peuvent être désactivés.

 

GIFs invisibles, pixels et autres technologiesLes GIFs invisibles sont de minuscules graphiques contenant un identifiant unique, ayant la même fonction que les cookies mais qui contrairement aux cookies ne sont pas enregistrés sur votre terminal mais embarqués sur les pages web de manière invisible. Nous pouvons utiliser des GIFs invisibles (également appelés « beacons », pixels invisibles ou « web bugs ») sur le Site.

 

Fichiers de logs/journaux. La plupart des navigateurs collecte des informations, tels que l’adresse IP, le type de terminal, résolution de l’écran, type de système d’information, type de navigateur et version à des fins de sécurité du Site. Ces informations sont enregistrées automatiquement et stockées dans des fichiers de logs dans nos systèmes.

Les cookies et autres traceurs (collectivement les « Cookies ») collectent ainsi différentes informations. Ces informations peuvent Vous concerner, concerner vos préférences ou votre terminal. 

Dans ce cadre, Nous utilisons des Cookies (qu’il s’agisse de nos propres Cookies ou de Cookies provenant de tiers) afin de :

-Nous aider à comprendre votre utilisation du Site et ainsi améliorer le fonctionnement et les performances du Site et l’efficacité de nos campagnes publicitaires, 

-Personnaliser le contenu de notre Site en fonction de votre profil et de vos centres d’intérêts identifiés,

-Vous adresser directement ou par le biais de tiers partenaires des publicités ciblées en fonction de votre profil et de vos centres d’intérêts identifiés.

 

Pour plus d’informations. Vous pouvez obtenir d’avantage d’informations sur les catégories de cookies présents sur notre Site en utilisant notre outil de gestion des cookies.

Vous pouvez également obtenir des informations additionnelles sur le ciblage et la publicité comportementale en Vous rendant sur le site suivant : www.youronlinechoices.com/fr/

 

Veuillez noter que désactiver certains Cookies pourrait impacter votre expérience sur le Site et les services que Nous pouvons offrir. En outre, le fait de désactiver les Cookies ne va pas nécessairement Vous empêcher de recevoir de la publicité. La publicité qui Vous sera adressée sera simplement générique ou contextuelle et non personnalisée. Vous êtes néanmoins susceptibles de continuer à recevoir des publicités ciblées provenant d’autres sources. Enfin, veuillez noter que de nombreux mécanismes de refus des Cookies (opt-out) sont basés eux-mêmes sur des Cookies ; ainsi, si Vous utilisez un autre terminal, votre désactivation risque de ne pas être prise en compte. 

 

Publicité ciblée et audience personnalisée

Afin de gérer nos campagnes publicitaires sur des sites et plateformes en ligne de tiers et afin de mesurer et d’améliorer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et marketing, Nous pouvons faire appel à des tiers comme des agences de publicité, des régies publicitaires, des prestataires de services de mesure d’audience et de trafic et de ciblage publicitaire. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, web beacons et d'autres technologies de suivi pour collecter des Données concernant votre utilisation du Site et vos activités sur d’autres sites et plateformes en ligne, qu’ils peuvent associer à des cookies et à des identifiants persistants afin d’améliorer la pertinence de nos campagnes ou d‘autres contenus présents sur notre Site ou sur d’autres sites ou plateformes, et de mesurer l’efficacité de ces campagnes. Leurs activités et vos choix concernant l’usage que ces tiers font de vos Données sont régis par leurs propres politiques de confidentialité et expliqués dans celles-ci. Pour en savoir plus sur les cookies tiers présents sur notre Site, veuillez consulter notre outil de gestion des cookies.

 

Nous pouvons également communiquer certaines Données (comme votre email) à des tiers comme Facebook, Instagram, etc. afin de Nous permettre de cibler sur les plateformes ou réseaux de ces tiers des personnes ayant des intérêts similaires aux vôtres.

 

Il est possible que des liens soient effectués vers des sites ou services de tiers que Nous ne contrôlons pas et qui sont régis par leur propre politique de confidentialité et de protection des données personnelles (réseaux sociaux notamment). Cette Charte Données Personnelles ne s'applique pas à ces sites tiers. Nous Vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et de protection des données personnelles de ces sites tiers que Vous visitez pour savoir comment ils traitent vos Données. PATOU décline toute responsabilité quant à l’utilisation de vos Données par ces tiers.

 

Pour toute question relative à la présente Charte Données Personnelles ou pour toute demande ou réclamation relative à vos Données Personnelles, Vous pouvez Nous contacter à tout moment par email à l’adresse suivante : data@patou.fr

 

En cas de réclamation sur la manière dont Nous collectons et traitons vos Données, Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, Tel : 01 53 73 22 22, ou lorsque Vous résidez au sein de l’Espace Economique Européen, de celle de votre lieu de résidence.

 

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